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交貨方式
所有交易若無特別註明，貨物運輸之運費通常由買方負擔。運送中所造成的產(chǎn)品損壞，將由客戶與 運輸公司雙方協(xié)調(diào)處理。如果客戶無特殊指定的運送方式，沃肯會為客戶建議最適當?shù)倪\輸方式。
變更與取消訂單須知
訂單取消或變更時，雙方若經(jīng)由書信達成價格、交期或其他條件的共識，即為有效。60天內(nèi)已確認之交期不可取消或變更，若客戶要取消已進入生產(chǎn)程序的訂單，除了客戶需自行負擔已安排生產(chǎn)材料的實際成本外，還需付訂單總金額之25%的取消費用。沃肯會盡力達成客戶縮短既定交期之需求，如果發(fā)生因縮短交期可能產(chǎn)生之額外費用，則須由客戶自行負擔。非經(jīng)沃肯書面同意確認之訂單取消則為無效。
價格變更
沃肯正式報價單有效期限為30天，如產(chǎn)品價格有任何變更 不需另外告知。除非有特殊議定，沃肯正式報價單上之產(chǎn)品單價不包含運費和其他所有的稅金 。
產(chǎn)品更換
在不影響沃肯提供之規(guī)格與產(chǎn)品品質(zhì)的情況下，沃肯保留替換產(chǎn)品的權(quán)利，並且沃肯保留停止販售目錄上任一產(chǎn)品的權(quán)利，不需另外告知。
外銷客戶付款方式
除非有特別註明，所有的款項需在產(chǎn)線備料前透過電匯或是Paypal付款。
國內(nèi)客戶付款方式
除非有特別註明，所有的款項需在產(chǎn)線備料前透過電匯，自動提款機或是Paypal付款。
服務
沃肯致力於提供客戶最好的服務。
產(chǎn)品保固
一般代理產(chǎn)品保固：
所有產(chǎn)品將以「現(xiàn)況」及「供貨情況」進行銷售。 沃肯同意銷售產(chǎn)品給買方時，在可轉(zhuǎn)讓的範圍內(nèi)將沃肯從製造商所取得的任何保固轉(zhuǎn)讓買方。 購買產(chǎn)品前，可聯(lián)絡沃肯取得該產(chǎn)品製造商的保固副本。針對特定特別廣告的庫存品項，恕不提供製造商或沃肯的任何類型保固；此類產(chǎn)品限量販售，且不提供缺貨預訂或退貨服務。
沃肯品牌產(chǎn)品保固：
Accessories( CBA/CON/ADP/Probe) 保固期限為出貨日起3個月或以使用次數(shù)計算；RF Components及其它產(chǎn)品的保固期限為出貨日起1年內(nèi)。 若產(chǎn)品在非人為因素情況下?lián)p壞，沃肯僅接受負擔維修與換貨之責任，換貨時並保留換取類似產(chǎn)品之權(quán)利。
維修條款
產(chǎn)品需要維修時，請先與沃肯之業(yè)務連絡取得維修號碼，維修時會斟酌收取服務費用即使產(chǎn)品經(jīng)檢測後不需維修。
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